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6.   INFORMATION CLIENTÈLE

 

En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, Anna DUJARDIN invite son aimable clientèle à l'en informer par téléphone au 0604078438 ou par mail via l’adresse anna@ecomail.fr au minimum 48 heures à l'avance.

• Toute séance annulée moins de 48 heures à l'avance devra être payée dans son intégralité ou annulera la validité du bon cadeau. 

• À partir de la date d'achat, les bons cadeaux  de Anna DUJARDIN sont valable 6 mois.

• Un bon cadeau est valable uniquement si le paiement de celui-ci  a été effectué.

• Les rencontres et visites sont payables sur place le jour J ou en amont par virement bancaire.

• Le paiement des prestations "package" peut être réglé en plusieurs fois si nécessaire, sur devis.

• Le contenu des prestations "package" ne peut être modifié en cours de prestation.  Aucun remboursement, partiel ou total, sur les prestations prévues et déjà réglées ne sera effectué en cas d'arrêt d'accompagnement hors justificatif médical.

• En cas d'issue imprévisible de la grossesse ( intervention naturelle ou médicale de grossesse,...), l'accompagnement périnatal reste très important mais, si c'est votre souhait, je m'engage à ce que nous trouvions une entente commune pour les prestations prévues et déjà réglées.

 

7.   MASSAGES ET SOINS BIEN-ÊTRE

 

Anna DUJARDIN invite son aimable clientèle à s'assurer auprès de leur médecin, gynécologue ou sage-femme que les massages "Bien-être" sont adaptés à leur condition de santé. Merci de bien vouloir lui confirmer que votre état de santé vous permet de bénéficier de ses prestations avant le rendez-vous. 

Les massages sont des soins de bien-être et de relaxation, ils n'ont aucune visée thérapeutique, médicale ou sensuelle.

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8. MEDIATION A LA CONSOMMATION

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 "Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND"

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Dernière mise à jour le 01 Mars 2024